📅 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Kirikya-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Kirikya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পাতায় আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি – আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

🔒 এই পাতায় যা পাবেন
  • ✅ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • ✅ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
  • ✅ কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
  • ✅ তথ্য শেয়ারিং নীতি
  • ✅ আপনার অধিকারসমূহ
  • ✅ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Kirikya-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে

🔐

SSL এনক্রিপশন

Kirikya প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা কেউ মাঝপথে চুরি করতে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি হয় না

Kirikya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না।

🛡️

নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। ফায়ারওয়াল, অ্যান্টিভাইরাস ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।

👁️

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। Kirikya আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করে এবং যথাসময়ে সাড়া দেয়।

📋

GDPR অনুগত

Kirikya আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR-এর মূল নীতিগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Kirikya প্ল্যাটফর্ম (kirikya.biz) এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Kirikya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — তাই Kirikya-র প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে নেওয়া হয়।

✅ সংক্ষেপে: Kirikya আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না এবং সবসময় আপনাকে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ দেয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Kirikya একটি আন্তর্জ াতিক অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের পরিষেবা দিয়ে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • kirikya.biz ওয়েবসাইট ব্রাউজ ও ব্যবহার।
  • Kirikya মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার (যদি প্রযোজ্য হয়)।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন প্রক্রিয়া।
  • বেটিং, গেমিং ও আর্থিক লেনদেন।
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ।
  • প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস গ্রহণ।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। Kirikya-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Kirikya দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)।
  • নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শিত পাতাগুলো।
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
  • লগইনের সময় ও অবস্থান।
📌 মনে রাখুন: আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Kirikya আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর চুক্তি পালন
KYC পরিচয় যাচাইকরণ NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, ফোন নম্বর সম্মতি
পরিষেবা উন্নতি ব্যবহারের ধরন, ফিডব্যাক বৈধ স্বার্থ
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন সমস্ত প্রযোজ্য তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা

আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বিরত থাকতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে পরিবর্তন করুন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Kirikya ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পাতায় কতক্ষণ সময় কাটানো হয় তা বিশ্লেষণের জন্য। এতে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য থাকে না।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ মুছে ফেলতে বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

🍪 কুকিজ নোটিশ: প্রথমবার Kirikya ভিজিট করার সময় আপনাকে কুকিজ সম্মতির অনুরোধ দেখানো হবে। "সম্মতি দিন" বোতামে ক্লিক করলে আপনি অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Kirikya আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য, তবে তারা তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং এর বাইরে কোনো ব্যবহার করতে পারবে না।

🔒 গুরুত্বপূর্ণ: Kirikya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করে না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

Kirikya আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট সংরক্ষণকালের বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ তথ্য: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রাসঙ্গিক করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই সময়সীমা ভিন্ন হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

Kirikya-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

📦
তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।

🚫
আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kirikya.biz-এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

নাবালকদের সুরক্ষা

Kirikya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নাবালকদের সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপসমূহ:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণের ব্যবস্থা।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিতকরণ।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ।
  • অভিভাবকদের জানানোর ব্যবস্থা (যদি প্রযোজ্য হয়)।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক Kirikya-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

⚠️ অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যাতে অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেজন্য পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Kirikya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ অফসাইট ব্যাকআপের ব্যবস্থা।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। তবে কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Kirikya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নীতির বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@kirikya.biz
  • ওয়েবসাইট: kirikya.biz
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

📧 সরাসরি যোগাযোগ: support@kirikya.biz — আমরা আপনার প্রতিটি বার্তার উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Kirikya-তে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English